Hulp & Info

Verzending

Alle bestellingen voor 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden mits deze uit voorraad leverbaar zijn. De levertijd van het pakket is dan 1-2 werkdagen. Alle zendingen worden met PostNL of DHL verstuurd. Pakketen worden gratis verzonden vanaf €49. Retourneren is ten alle tijden op eigen kosten.

Alle bestellingen voor 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden mits deze uit voorraad leverbaar zijn. De levertijd van het pakket is dan 2-5 werkdagen. Alle zendingen worden met PostNL of DHL verstuurd. Pakketen worden gratis verzonden vanaf €99. Retourneren is ten alle tijden op eigen kosten.

Retouren & garanties

Het is mogelijk om je aankoop in de winkel te ruilen of terug te brengen. De regels hier voor zijn:

  • Je kunt jouw aankoop binnen 14 dagen ruilen of terug brengen op vertoon van de originele kassabon of factuur.
  • We kunnen alleen artikelen terugnemen die in een ongeopende verpakking zitten en opnieuw verkoopbaar zijn. Als een artikel geopend en gebruikt is, dan kan deze niet meer worden geruild of terug gebracht.
  • Tegoedkaarten, waarde kaarten, kadokaarten en/of digitaal content kan niet worden geruild.
  • Online artikelen kunnen ook in de winkel worden teruggebracht.

Voor alle producten die bij ons zijn aangeschaft, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor de meeste producten geldt ook een fabrieksgarantie.

In sommige gevallen heb je geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product. De garantie vervalt wanneer:

  • Het artikel door normaal gebruik versleten is.
  • Het artikel val-, stoot- of waterschade heeft.
  • Het artikel onjuist gebruikt is.

Voor alle online bestellingen geld een 14 daagse bedenktijd